Cher client,

Emmanuel Obiol fait un grand effort pour garantir la sécurité et la confidentialité des données fournies par ses clients. Via sa solution de site e-commerce Shopify, Emmanuel Obiol utilise un système de sécurité avancé pour protéger les données de ses clients contre tout accès ou utilisation non autorisés. Les informations de votre carte de crédit sont collectées, stockées et transmises sous forme cryptée lors de la passation d'une commande, assurant ainsi une confidentialité maximale.

Cette politique de confidentialité a été élaborée en tenant compte des dispositions de la législation espagnole : la Loi Organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel et de son règlement d'aménagement, approuvée par le décret royal 1720/2007 du 21 décembre ainsi que les Recommandations no. 2/2001, du 17 mai et 1/1999, du 23 février, publié par le groupe européen de l'article 29 conformément à la directive 95/46 / CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre.

Collecte et utilisation de vos données

Afin de traiter votre demande de la meilleure façon possible, Emmanuel Obiol collecte toutes les données nécessaires à la transaction. Vos données personnelles que vous fournissez à Emmanuel Obiol ne seront pas partagées avec des tiers ou des entreprises en dehors des activités du service fourni par Emmanuel Obiol.

Si vous payez avec une carte de crédit, les informations de votre carte seront envoyées directement à notre partenaire de paiement STRIPE, 3180 18th Street, Suite 100, San Francisco, CA 94110.

Si vous avez décidé de vous inscrire à la newsletter, Emmanuel Obiol vous envoie périodiquement des informations sur ses produits et promotions à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition

Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, régis par la législation espagnole, à savoir : les articles 15 et suivants de la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, de protection des données personnelles, ou révoquer le consentement donné pour le traitement de vos données, en contactant Emmanuel Obiol, par écrit, accompagné d'une copie du document officiel prouvant votre identité, envoyé à l'adresse suivante : support@poker-sng.fr, indiquant le droit que vous souhaitez exercer.

Confiance due à des niveaux élevés de sécurité

Shopify, la solution de site Web de commerce électronique de la boutique.poker.sng.fr, est certifiée Niveau 1 conformément aux normes PCI pour protéger toutes vos données personnelles, qu'elles soient transmises ou reçues par Emmanuel Obiol. De plus, et pour assurer la sécurité de vos informations de carte de crédit, le système de sécurité SSL (Secure Socket Layer) combiné à un système chiffré sous un cryptage de 128 bits est utilisé lors de l'enregistrement, de la commande et de la transmission de données. Cette technique offre la plus grande sécurité et est utilisée par les banques pour la protection des données bancaires. Les données critiques liées au paiement voyagent via des serveurs sécurisés. Vous pouvez vérifier la transmission cryptée de vos données en voyant l'icône en forme de petit cadenas fermé en bas de votre navigateur.

Plus précisément, la garantie de sécurité comprend :

• la technologie Secure Socket Layer (SSL) comme standard pour le cryptage de vos données personnelles, telles que le nom, l'adresse, la banque et le numéro de carte de crédit, lors de la commande. De cette façon, vos données seront illisibles pour toute personne non autorisée.

• Jusqu'à présent, aucun client de Emmanuel Obiol n'a subi de dommages en raison de l'utilisation illégale de la carte de crédit ou des coordonnées bancaires.

En cas d'utilisation illicite sur le site web boutique.poker-sng.fr, la plupart des émetteurs de cartes de crédit sont responsables en cas de réclamation pour des montants supérieurs à 50,00 EUR. Dans le cas où votre banque exige ce paiement, Emmanuel Obiol ne pourra pas garantir le paiement pour vous.

Usage des cookies

Certaines des pages du site web boutique.poker-sng.fr utilisent une caractéristique de votre navigateur appelée "cookie." Les cookies, par eux-mêmes, ne peuvent pas vous soutirer de données personnelles. Ce cookie identifie automatiquement votre ordinateur sur le serveur du site web, mais pas vous, lorsque vous le visitez. A moins que vous ne le spécifiez de façon spécifique, Emmanuel Obiol ne saura jamais qui vous êtes, même si nous pouvons attribuer un cookie à votre ordinateur. De même, le site web boutique.poker-sng.fr ne peut lire que les cookies créés par son propre site.

Les cookies permettent de personnaliser le site web à votre attention et vous fournir des informations qui correspondent à vos besoins et vos désirs. Par exemple, une fois que vous enregistrez votre produit en ligne, un cookie est inscrit sur votre ordinateur pour que vous n'ayez plus besoin de saisir ces informations à l'avenir.

Confidentialité opérationnelle

Cette politique de confidentialité est uniquement applicable aux informations contenues sur le site boutique.poker-sng.fr. Emmanuel Obiol contracte tous les engagements, responsabilités et obligations légales en matière de protection des données.

Modifications

Emmanuel Obiol se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, à sa seule discrétion. Toute modification de la même sera dûment publiée sur le site.

Dans le cas où la modification requise nécessite votre consentement préalable, une circonstance qui vous sera dûment indiquée, vous pouvez vous opposer à cette modification dans les 30 jours suivant sa notification, par courrier électronique à support@poker-sng.fr.

À San Carlos de la Ràpita (Espagne), le 25 juillet 2018.

Emmanuel Obiol

(Responsable et propriétaire du site: boutique.poker-sng.fr)

Politique de remboursement et de retour

REMBOURSEMENT DES PRODUITS NUMERIQUES (NON PHYSIQUES)

Exceptés les HUD bénéficiant de "30 jours de garantie 100% remboursé sans conditions", le droit de rétractation ou de remboursement ne s'applique pas pour les produits vendus sur le site web boutique.poker-sng.fr.

Exceptés les HUD, aucun échange, crédit ou remboursement ne pourra être accepté après la confirmation d’une transaction de vente d’un produit numérique.

Emmanuel Obiol ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’éventuels problèmes de compatibilité entre un produit numérique et un appareil électronique.

RETOURS DES PRODUITS PHYSIQUES

Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés. Les marchandises périssables telles que la nourriture, les fleurs ou les magazines ne peuvent pas être retournées. Nous n’acceptons pas non plus de produits à usage intime ou sanitaire, de produits dangereux ou de gaz ou de liquides inflammables.

Autres articles qui ne peuvent pas être retournés:


* Cartes cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soins personnels

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette, ou disque vinyle qui a été ouvert.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)


Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)


Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@poker-sng.fr.

Articles soldés (le cas échéant)


Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)


Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@poker-sng.fr et envoyez-nous votre article à: Calle Marques de Valterra, 83 1-3, San Carlos de la rapita, CT, 43540, Spain.

Cadeaux


Si l’article retourné était identifié comme un cadeau lors de l’achat et s’il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d’une valeur égale à celle de votre retour. Une fois que nous aurons reçu l’article retourné, un chèque-cadeau vous sera envoyé par courrier.

Si l’article n’a pas été identifié comme un cadeau lors de l’achat, ou si le donateur du cadeau a préféré recevoir d’abord l’article pour vous l’offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l’article.

Expédition


Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: Calle Marques de Valterra, 83 1-3, San Carlos de la rapita, CT, 43540, Spain.

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

 

À San Carlos de la Ràpita (Espagne), le 23 Juillet 2018.

Emmanuel Obiol
(Responsable et propriétaire du site: boutique.poker-sng.fr)